Politique de confidentialité

Responsable du traitement

javonetra, situé au 23 Av. de Toulouse, 31270 Cugnaux, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment via info@javonetra.com ou au +33380509034 pour toute question relative à vos données.

Notre délégué à la protection des données reste disponible pour répondre à vos préoccupations et vous accompagner dans l'exercice de vos droits. La protection de votre vie privée constitue une priorité absolue dans notre organisation.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon les interactions que vous avez avec nos services. Chaque collecte répond à une finalité précise et légitime.

Données d'identification et de contact

Lorsque vous remplissez nos formulaires ou créez un compte, nous recueillons votre nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de vous identifier, de communiquer avec vous concernant nos services et de traiter vos demandes.

Données de navigation et d'utilisation

Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à optimiser le fonctionnement de notre plateforme.

Données financières et professionnelles

Dans le cadre de nos services financiers, nous pouvons collecter des informations sur votre situation professionnelle, vos objectifs d'entreprise et votre secteur d'activité. Ces éléments nous permettent de personnaliser nos conseils et d'adapter nos recommandations à votre contexte spécifique.

Utilisation de vos données

Vos informations personnelles servent plusieurs objectifs clairement définis. Voici comment nous utilisons concrètement les données que vous nous confiez.

• Fourniture et amélioration de nos services de conseil financier et de vision d'entreprise
• Communication d'informations pertinentes concernant votre compte et nos services
• Réponse à vos demandes de contact et support client
• Analyse statistique pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre plateforme
• Respect de nos obligations légales et réglementaires en matière financière
• Prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes informatiques
• Envoi d'informations sur nos nouveaux services avec votre consentement préalable

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Chaque utilisation respecte strictement les finalités pour lesquelles vous nous avez autorisés à traiter vos informations.

Partage et transfert des données

Dans certaines situations limitées, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des partenaires de confiance. Ces transferts s'effectuent toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques pour l'hébergement de notre site, l'envoi d'emails et l'analyse de données. Ces entreprises agissent sous notre responsabilité et sont contractuellement tenues de protéger vos informations. Elles ne peuvent utiliser vos données que pour les services que nous leur demandons d'effectuer.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légitimes d'autorités publiques. Cela peut inclure des obligations fiscales, des enquêtes judiciaires ou des demandes d'organismes de régulation financière.

Transferts internationaux

Nos données sont principalement stockées en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous veillons à ce que des garanties appropriées protègent vos informations, notamment par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits fondamentaux concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@javonetra.com en précisant votre demande. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité avant de traiter votre requête. Vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations constitue une préoccupation majeure. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Mesures techniques

Notre infrastructure utilise le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs. Les données sensibles sont stockées sous forme chiffrée dans nos bases de données. Nous effectuons des sauvegardes régulières et des tests de sécurité pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données reste strictement limité aux employés et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et sont tenus par des obligations de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures internes pour gérer rapidement tout incident de sécurité.

Limitations inhérentes

Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à vous informer rapidement en cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

• Données de compte client : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans conformément aux obligations comptables
• Données de prospection : conservées 3 ans à compter du dernier contact ou de votre désinscription
• Données de navigation : cookies conservés maximum 13 mois
• Documents justificatifs : conservés selon les délais légaux applicables au secteur financier

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données dans le respect du cadre légal en vigueur.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez.

Types de cookies utilisés

Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement de base du site. Nous utilisons également des cookies analytiques pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre plateforme. Avec votre accord, nous pouvons utiliser des cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos choix concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier ce réglage.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la législation. Les changements significatifs vous seront notifiés par email ou via un avis visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour apparaît en bas de ce document.